케이뱅크 EDD(고객확인의무) 때문에 업비트에서 출금이 안 된다고요? 😱 당황하지 마세요! 이번 포스팅에서 케이뱅크 EDD란 무엇인지, 해결 방법은 무엇인지, 그리고 해결 후에도 문제가 생길 때 어떻게 대처해야 하는지까지 A부터 Z까지 정리해드릴게요.
✅ 케이뱅크 앱에서 간단히 해결하는 방법부터 고객센터 문의까지, 출금 제한 문제를 빠르게 해결할 수 있는 꿀팁을 확인하세요! 🚀
- 케이뱅크 EDD(고객확인의무)란?
- 케이뱅크 EDD 해결 방법
목차
업비트 출금 막혔다?! 케이뱅크 고객확인의무(EDD) 해결하고 돈 빼는 법
요즘 코인 좀 한다~ 하는 분들이라면 다들 업비트 + 케이뱅크 조합으로 거래 많이 하시죠?
근데 갑자기 출금하려는데 “고객확인(EDD) 미완료”라면서 돈이 안 빠져나가면? 😱
이거 뭐지? 내 돈 묶인 거 아니야? 하고 당황스러울 수밖에 없습니다.
저도 최근에 똑같은 일을 겪었는데요,
케이뱅크의 고객확인의무(EDD) 절차를 완료해야 출금이 가능하다는 사실을 알게 됐습니다.
그래서 직접 해결한 방법을 정리해서 공유드릴게요!
EDD가 뭔지, 해결하는 방법은 어떻게 되는지,
그리고 혹시 해결하고도 안 될 때는 어떻게 해야 하는지까지 A부터 Z까지 싹 정리했으니,
출금 막혀서 답답하셨던 분들은 끝까지 읽어주세요! 🚀
🧐 케이뱅크 EDD(고객확인의무)란? 왜 해야 할까?
EDD는 "Enhanced Due Diligence"의 약자로, 우리말로 하면 강화된 고객확인의무입니다.
쉽게 말해서, 금융회사(케이뱅크)가 고객이 진짜 정상적인 거래를 하는 사람인지 확인하는 절차예요.
특히 가상자산(코인) 거래는 자금세탁 위험이 크다고 보기 때문에,
업비트 같은 거래소와 연동된 케이뱅크 계좌는 반드시 추가 확인 절차(EDD)를 거쳐야 합니다.
EDD를 완료하지 않으면 입출금 자체가 제한될 수 있어서,
"아니 왜 출금이 안 되지?" 하면서 멘붕 오는 거죠... ㅠㅠ
그러니 미리미리 처리하는 게 답입니다!
고객확인의무(CDD/EDD)란 '특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의2'에 의거, 회원가입시점으로 부터 1~2년 주기로 고객님의 등록정보를 다시 한 번 확인하는 절차입니다.
🚧 EDD 미완료 시, 어떤 문제가 생길까?
EDD 절차를 안 하면 업비트에서 원화 입출금이 제한됩니다.
✔ 입금 실패: 원화 입금 자체가 안 될 수 있음
✔ 출금 제한: 원화 출금이 아예 막힐 수 있음
✔ 거래 제한: 일부 기능 사용이 불가능할 수도 있음
즉, 내 돈이 묶일 수도 있다는 거죠… 😭
업비트는 케이뱅크 계좌를 통해서만 원화 거래가 가능하기 때문에,
EDD 문제로 출금이 안 되면 코인을 팔아도 현금을 못 찾는 난감한 상황이 됩니다.
✅ 케이뱅크 EDD 해결 방법 (모바일에서 쉽게!)
자, 이제 가장 중요한 해결 방법!
케이뱅크 앱에서 간단히 해결할 수 있습니다.
📌 EDD 해결법
- 1️⃣ 케이뱅크 앱 실행 → 로그인
- 2️⃣ ‘전체’ 메뉴 클릭
- 3️⃣ '투자' → ‘업비트 입금한도 상향’ 선택
- 4️⃣ 고객확인 정보 (신분증 촬영) 입력
- 5️⃣ 제출 후 승인 기다리기 (보통 몇 분~몇 시간 내 완료!)
이렇게만 하면 끝입니다! 🎉
이 과정이 완료되면 다시 업비트로 돌아가서 출금하면 정상적으로 진행될 거예요.
🤯 그래도 안 된다면? 추가 해결 방법
EDD를 완료했는데도 여전히 출금이 안 된다?
그럼 다음과 같은 방법으로 추가 확인을 해보세요.
✔ 케이뱅크 고객센터(1522-1000) 문의
→ 혹시 계좌 자체에 문제가 있는지 체크
✔ 업비트 고객센터 문의
→ 업비트 측에서 계좌 제한을 걸었을 가능성 있음
✔ 케이뱅크 앱에서 ‘고객확인 재진행’
→ 혹시 미승인 상태인지 다시 확인
✔ 입출금 이력 확인
→ 가끔 과거 입출금 기록 때문에 문제가 발생할 수도 있음
이렇게 하면 대부분의 문제는 해결됩니다! 😎
📌 미리 예방하는 법! 다시는 이런 문제 겪지 않으려면?
한 번 이런 문제 겪으면 진짜 번거롭죠?
그래서 미리미리 예방하는 방법도 알아둬야 합니다.
- ✔ 가상자산 거래할 때는 항상 EDD 상태 확인하기
- ✔ 출금 전, 케이뱅크 앱에서 ‘업비트 입금한도 상향’ 체크
- ✔ 갑자기 출금 막히면 당황하지 말고 바로 고객센터 연락
특히 업비트에서 큰 금액을 출금하려면 출금 한도도 체크해야 합니다.
케이뱅크는 출금 한도를 높이려면 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수도 있으니,
이 부분도 참고하시면 좋아요!
🎯 케이뱅크 EDD, 어렵지 않아요!
처음엔 "이게 뭐야?" 싶지만, 알고 보면 몇 분이면 해결할 수 있는 간단한 절차입니다.
업비트에서 출금이 안 되면 당황하지 말고, 케이뱅크 앱에서 EDD부터 확인!
이렇게만 해도 대부분의 문제는 해결됩니다.
혹시 아직도 해결이 안 되셨다면? 댓글 남겨주세요!
제가 아는 한에서 도와드리겠습니다. 😊
❓ 여러분이 궁금해할 질문들!
📌 업비트 출금하려는데 ‘고객확인 미완료’라고 떠요. 어떻게 해야 하나요?
👉 케이뱅크 앱에서 업비트 입금한도 상향 메뉴로 가서 EDD를 완료하세요!
📌 EDD 완료했는데도 출금이 안 돼요. 왜 그런 거죠?
👉 케이뱅크 또는 업비트 고객센터에 문의해 계좌 상태를 확인해보세요.
🚀 지금 바로 EDD 확인하고, 출금 문제 해결하세요!
이제는 더 이상 업비트에서 출금 막혀서 당황하지 마세요!
EDD만 완료하면 간단히 해결되는 문제니까,
바로 케이뱅크 앱 켜서 고객확인부터 해보시길 추천드립니다.
혹시 해결하면서 궁금한 점이 있거나, 다른 방법을 알고 계신다면?
댓글로 공유해 주세요! 함께 해결해봐요! 😊
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